Politique de confidentialité Eco Tech Home

 

Dernière mise à jour : 25 octobre 2025

Eco Tech Home (ci-après désignée par « nous », « notre », ou « nos ») s’engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez via notre site web, nos applications et nos services.

1. Données collectées

Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Informations d’identité : nom, prénom, date de naissance.
  • Coordonnées : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire.
  • Données d’utilisation : navigation sur notre site, interactions avec nos services.

2. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Fournir et améliorer nos services.
  • Répondre à vos demandes et assurer le service client.
  • Vous envoyer des informations sur nos produits et offres (si vous y avez consenti).
  • Garantir la sécurité de nos systèmes.

3. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

  • Consentement explicite.
  • Exécution d’un contrat.
  • Obligation légale.
  • Intérêt légitime (ex. amélioration de nos services).

4. Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, etc.).
  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale.
  • Aucun transfert hors UE sans garanties adéquates.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Le temps nécessaire à la finalité du traitement.
  • Jusqu’à 3 ans après le dernier contact pour les prospects.
  • Jusqu’à 10 ans pour les données liées à la facturation.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès, rectification, suppression.
  • Limitation et opposition au traitement.
  • Portabilité des données.
  • Réclamation auprès de la CNIL.

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site.

9. Contact

Pour toute question ou exercice de vos droits :

Nous avons besoin de votre consentement pour charger les traductions

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